返金ポリシー

返品について（お客様都合の返品）

当店では食品を取り扱っている都合上、品質保持の観点から、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 未開封の商品を含め、いかなる理由であっても、商品に問題がない場合の返品はできかねます。あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

不良・破損・誤配送があった場合のみ、以下のとおり対応いたします。

商品到着時に必ず中身をご確認ください。不良・破損、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内に info@maruboshi-foods.co.jp までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて適切に対応いたします。

ご連絡の際は、レシートまたは購入を証明できるものと、商品の状態がわかる写真をあわせてお送りいただけますとスムーズです。

事前のご連絡なく返送された商品はお受け取りできませんので、必ずご連絡の上返品いただきますようおねがい申し上げます。

返品先住所：

〒821-0013
福岡県嘉麻市熊ヶ畑2332-5
マルボシフーズ株式会社
電話番号：0948-83-6111

上記のとおり、当店ではお客様都合による返品はお受けしておりません。加えて、以下の商品は不良・破損等の場合を除き、返品・返金の対象外となります。

特定の商品について返品可否のご不明点がある場合は、事前にお問い合わせください。

不良・破損・誤配送により返品商品を受領し、検品が完了しましたら、その結果と返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合、10営業日以内に、元のお支払い方法へ自動的に返金いたします。

なお、金融機関やクレジットカード会社側での処理に、さらにお時間がかかる場合があります。返金の承認をご連絡してから10営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、info@maruboshi-foods.co.jp までお問い合わせください。

返品・返金についてご不明な点がございましたら、いつでも info@maruboshi-foods.co.jp までお問い合わせください。